Rujukan Laman

Terma dan Syarat dewihoki untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di dewihoki, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma Jelas & TelusBerkuat Kuasa di Wilayah DisokongDikemas Kini Secara BerkalaMelindungi Hak Anda
dewihoki Terma dan Syarat dewihoki untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan dewihoki sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang waktu operasi kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma dan syarat yang anda tidak faham. Kami menjawab dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma akaun, hak pengguna, atau perubahan polisi yang mempengaruhi akaun anda.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram dewihoki untuk mendapatkan kemas kini terkini apabila terma dan syarat kami dikemas kini, dan berhubung terus dengan wakil kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan setiap akaun di dewihoki dengan teliti untuk memastikan keselamatan data peribadi anda serta integriti semua transaksi yang dilakukan melalui platform kami di Malaysia.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan…

Penggunaan Kuki

dewihoki menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda, menyimpan keutamaan akaun dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pematuhan Wilayah

Perkhidmatan dewihoki tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di wilayah anda sebelum…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform dewihoki. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu.

Ya, dengan mendaftarkan akaun di dewihoki, anda secara automatik bersetuju dengan semua terma dan syarat yang ditetapkan. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini sebelum memulakan proses pendaftaran akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu tersebut.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak menutup akaun pada bila-bila masa dan meminta penghapusan data mengikut polisi pengekalan data yang terpakai di wilayah anda.

Tidak, akaun dewihoki adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Setiap akaun mesti didaftarkan atas nama individu yang sebenar dan sah mengikut dokumen pengenalan diri.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun anda. dewihoki berhak menyekat akses kepada akaun yang melanggar polisi kami, dan baki dalam akaun akan dikendalikan mengikut prosedur semakan yang ditetapkan.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma dewihoki.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyemak aduan dalam masa lima hari bekerja dan memberikan maklum balas secara bertulis kepada anda.